过去几个月,我们陆续帮 4 家酒店做 AI 搜索优化(行业内叫 GEO)。
它们分布在三个地方:海口、琼海博鳌、江西景德镇。类型也不一样——有连锁品牌的假日酒店,有海景度假酒店,有欧式庄园风的度假酒店,还有一家开在陶溪川的影院主题酒店。
做完第一轮后我发现,它们卡住的位置几乎一模一样:
下面把这 4 家的问题摊开讲。如果你也开酒店,可以对照自查。
和悦海景度假酒店在博鳌,位置其实不错。但我们在几个地图平台核对时发现,同一个酒店在不同平台的定位点差了数百米,路名也有一处不一致。
普通人看不出问题——导航多绕两分钟而已。
但 AI 不这么看。AI 判断"这个地方是不是真实存在、是不是你说的那家",靠的是多来源交叉验证。几个平台给的位置对不上,它就不敢把这家酒店推给用户。
结果:这家酒店现在在多个 AI 搜索场景里能被检索到,GEO 自查分从 59 提到 75。
海口西海岸假日酒店是洲际酒店集团(IHG)旗下的假日品牌,200 间客房,8 间会议与宴会空间。
连锁酒店的官网由集团统一管,门店改不了。但 AI 不认识"集团授权",它只看它能读到的页面。
所以我们给它做了一个独立的承载页,把 AI 需要的信息按它的格式写清楚:酒店名称、地址、电话、客房数、会议宴会空间(含最大的瑞华厅 635㎡、剧院式 350 人、宴会式 30 桌)、室外海景泳池、停车与充电车位,还有 30 条围绕真实客问的问答。
关键是:这些信息不只是给人看的文字,还按 AI 认识的格式(结构化数据)又写了一遍。AI 抓取时能直接读到"这是一家酒店、在哪、有什么、电话多少",不用猜。
华丰视家酒店 2024 年开业,官网做得挺漂亮,内容也全——餐厅、包厢、会议室、泳池、儿童乐园都有。
问题出在:内容都在,但机器读不出结构。
打个比方:把所有证件扔进一个抽屉,人翻得到,但机器不认。结构化数据就是把这些证件分门别类放进格子。
我们做了六件事:让 robots 配置文件对 12 个 AI 爬虫放行、加酒店与问答的结构化数据、重写标题与说明、给 28 张图片补上文字说明、把两个域名归一到一个主域、三个语言版本互相声明关系。
米高影院酒店在景德镇陶溪川,店名里带着“影院”两个字。
一开始我们想当然地主打"影院投影"。后来核实发现:100 寸巨幕投影房全店只有 1 间,其余是 75 寸,还有一部分房型根本没有投影。
如果按"全店影院投影"去宣传,客人到店发现不是这样——一个差评就抵消掉十条好评。
改法:主打换成"青花瓷主题房 + 陶溪川区位 + 百元级性价比",投影只作为"部分房型有巨幕"点到为止。
这里的教训:给 AI 讲卖点,讲错了比不讲更糟。因为 AI 会把你讲错的东西当成事实,再讲给下一个客人。
酒店老板常以为"我在 OTA 上卖得好,AI 应该认识我"。实际上 OTA 页面和 AI 读的页面是两套东西。AI 读的是:你的官网、能被索引的公开页面、结构化数据。
我们遇到过新页面做了却没人抓的情况——页面在站点地图里,但站内一条链接都没有。爬虫是靠"顺着链接爬"发现新页面的,孤立页面等于没挂牌子。
"环境优美""服务贴心"这类话,AI 学不到任何东西。它要的是:叫什么、在哪、多少间房、能办多少桌酒席、电话多少。这些具体信息,才是它敢推荐你的依据。
关于宿霖
宿霖是专注酒店行业的 GEO(生成式引擎优化)代运营服务商,服务全国单体酒店与精品民宿,不绑定地域、全线上交付。
已服务客户:博鳌和悦海景度假酒店 · 海口西海岸假日酒店(IHG 洲际酒店集团旗下 Holiday Inn)· 博鳌华丰视家酒店 · 米高影院酒店(景德镇陶溪川创意广场店)。
官网:sulinkj.com